Aplikasi Public Safety Center 119 Kabupaten Probolinggo (selanjutnya disebut "PSC 119 Kabupaten Probolinggo") adalah aplikasi resmi yang dikelola oleh Pemerintah Kabupaten Probolinggo untuk memberikan layanan kesehatan darurat kepada masyarakat. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data pengguna dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi dalam aplikasi PSC 119.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut untuk memastikan pelayanan yang optimal:
a. Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat lengkap
- Informasi lokasi real-time (GPS)
b. Informasi Kesehatan
- Riwayat kesehatan terkait yang relevan dengan keadaan darurat
- Gejala yang dialami pada saat permintaan layanan
c. Data Teknis
- Informasi perangkat (jenis perangkat, versi sistem operasi)
- Log penggunaan aplikasi
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk:
- Menyediakan layanan darurat kesehatan secara tepat waktu.
- Menghubungi pengguna untuk klarifikasi informasi atau memberikan panduan lebih lanjut.
- Mengoptimalkan proses pengambilan keputusan dan alokasi sumber daya medis.
- Meningkatkan kualitas layanan aplikasi melalui analisis data.
3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:
- Dalam keadaan darurat, informasi dapat dibagikan kepada tim medis, rumah sakit, atau unit layanan terkait untuk tujuan penyelamatan.
- Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan langkah-langkah berikut:
- Data dienkripsi menggunakan teknologi terbaru untuk mencegah akses yang tidak sah.
- Akses terhadap data hanya diberikan kepada petugas resmi yang berwenang.
- Data akan disimpan dalam server yang aman dan hanya selama diperlukan untuk keperluan layanan.
5. Hak Pengguna
Sebagai pengguna aplikasi, Anda memiliki hak berikut:
- Mengakses data pribadi: Anda dapat meminta salinan data yang telah kami kumpulkan.
- Memperbaiki data pribadi: Anda dapat memperbarui informasi yang tidak akurat.
- Menghapus data pribadi: Anda dapat meminta penghapusan data tertentu, kecuali jika data tersebut diperlukan untuk layanan yang sedang berjalan.
Permintaan terkait hak ini dapat diajukan melalui kontak yang tercantum dalam aplikasi.
6. Penggunaan Lokasi Real-Time
Lokasi real-time diperlukan untuk mengarahkan tim darurat ke lokasi Anda. Kami hanya akan mengakses data lokasi ketika layanan darurat diminta, dan data ini tidak akan disimpan setelah layanan selesai.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi, dan versi terbaru akan selalu tersedia di dalam aplikasi.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: Dinas Kesehatan Kabupaten Probolinggo
Email: psc119@probolinggo.go.id
Telepon: (0335) 123-4567
Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak tanggal diterbitkan. Dengan menggunakan aplikasi PSC 119, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.